Casi todos los equipos de marketing tienen una presencia significativa en las redes sociales. Estas pueden utilizarse como una herramienta de planeación de contenido en redes sociales para ayudarse en las actividades de dichos medios. Sin embargo, en lugar de considerar la gestión de contenidos solo como parte de una herramienta de redes sociales, debería verse como una aplicación de uso integral. 

En este caso, una comprensión más amplia de la gestión de contenidos implica no solo el contenido en sí, sino los procesos que intervienen en la creación, publicación y medición del éxito de ese contenido. Sin embargo, una pregunta sigue en el aire: ¿qué funciones debe ofrecerte un gestor de contenidos para redes sociales para que tu gestión sea eficaz?

En esta guía, exploraremos cómo funciona la gestión de contenidos en el marco de una herramienta para redes sociales todo en uno. Aprenderás qué funciones son realmente importantes, cómo te ayudan en cada etapa del ciclo de vida del contenido y por qué elegir la plataforma adecuada puede ahorrarle a tu equipo un tiempo valioso y ofrecer resultados más sólidos. 

Características de las mejores herramientas de gestión de contenidos para redes sociales

La planeación de contenido en redes sociales implica algo más que trabajar en un calendario de contenidos que detalle cuándo y dónde va a publicar. De hecho, una herramienta eficaz para hacer un plan de contenidos para redes sociales. Debe apoyar a tu equipo en todas las etapas del ciclo de contenido.

La gestión de contenido implica mucho más que publicar una entrada. Es un proceso estructurado que incluye varios pasos: investigar una entrada, planificarla y crearla, publicarla y, por último, gestionarla y hacer un seguimiento. Basándonos en este proceso de creación de contenido, estas son las seis características clave que deben ofrecer las mejores herramientas de gestión de contenido para redes sociales:

1. Investiga qué funciona para tu estrategia de contenido
2. Planifica, colabora y publica con precisión
3. Biblioteca multimedia centralizada y calendario de contenidos
4. Gestiona las publicaciones e interactúa con tu público
5. Ajusta tu contenido para lograr el máximo impacto
6. Mejora tus flujos de trabajo con herramientas basadas en inteligencia artificial
7. Seguimiento, evaluación comparativa y generación de informes

1. Investiga qué funciona para tu estrategia de contenido

Puede que muchos no asocien las funciones de investigación con una herramienta de gestión de contenidos para redes sociales, pero esta función es crucial. Dado que estamos hablando de todo el proceso de gestión de contenidos, esto implica necesariamente descubrir qué tipo de contenido funciona y cuál no. Ya hemos escrito artículos relacionados con temas como la forma de encontrar el mejor momento para publicar, o la investigación de hashtags que te dan ideas sobre esos temas. Sin embargo, lo que queremos hacer aquí es destacar la importancia de ser capaz de investigar contenidos y de gestionar y observar enfoques de contenidos que te inspiren.

En realidad, una parte importante para los gestores de contenido para redes sociales es poder supervisar y analizar los contenidos que funcionan bien o que inspiran la creación de más contenido similar. Es importante seguir aprendiendo de los contenidos o perfiles que vemos que tienen éxito para poder empezar a elaborar nuestra propia estrategia de contenidos. Lo que se necesita, en este caso, es una herramienta de redes sociales capaz de descubrir otros perfiles de tu sector y obtener una visión general de tus métricas y enfoque de contenidos. 

2. Planeación de contenido en redes sociales y publicación

Para muchos, las funciones de planificación y publicación de contenidos representan la parte central de la “gestión de contenidos” de una herramienta de redes sociales. Mientras que muchos pueden mirar varias herramientas de programación para las redes sociales, hay algunos puntos relacionados con la planificación y publicación que intentan unificar todo cuanto se trata de la gestión como tal.

En segundo lugar, las herramientas eficaces de planificación de contenidos para redes sociales deben ofrecer una forma sencilla de gestionar y organizar las imágenes. Esto se hace a través de una biblioteca, donde puedes subir y gestionar todas las fotos que vas a utilizar en tus posts. Las mejores herramientas de gestión de contenidos para redes sociales permiten organizarlas y cargarlas fácilmente.

3. Biblioteca multimedia centralizada y calendario de contenidos

Las herramientas eficaces de gestión de contenidos en redes sociales deben ofrecerte una forma sencilla de gestionar y organizar tus imágenes. Esto se consigue mediante una biblioteca de imágenes, donde puedes subir y gestionar todas las imágenes y fotografías que vas a utilizar en tus publicaciones. Las mejores herramientas de gestión de contenidos para redes sociales permiten organizar las imágenes y subirlas fácilmente. Una biblioteca bien estructurada ayuda a los equipos a mantener la coherencia con la imagen de marca, evitar subidas duplicadas y reutilizar de forma eficiente los contenidos de mayor rendimiento.

Un calendario de contenidos centralizado es igualmente importante. Te ofrece una visión general clara de todo lo que está programado para publicarse en tus canales. Esto permite a los equipos planificar campañas con semanas o meses de antelación, armonizar los mensajes en todas las plataformas e identificar posibles lagunas en los contenidos. La mayoría de las herramientas te permiten arrastrar y soltar publicaciones, ajustar los plazos y colaborar en tiempo real, lo que garantiza que todos estén en sintonía.

Muchas herramientas incluyen funciones de publicación múltiple que te permiten publicar el mismo contenido en varias redes simultáneamente, adaptando el formato, el pie de foto o los hashtags a cada plataforma. Esta función ahorra un tiempo valioso, mantiene la coherencia y optimiza cada publicación para la audiencia y el formato de cada canal.

4. Gestión de las publicaciones

Una vez que tu contenido está publicado, el trabajo no ha terminado. La gestión de publicaciones implica otras actividades diferentes que deben realizarse después de la publicación. En primer lugar, debes ser capaz de editar o cambiar una publicación si un error necesita ser corregido o si algo más necesita ser cambiado. Generalmente, esto se puede hacer de forma relativamente fácil y rápida, por lo que no entraremos en más detalles.

La segunda área consiste en gestionar las distintas respuestas e interacciones con tu publicación. Una herramienta eficaz de gestión de publicaciones en redes sociales también incorporaría potentes funciones de gestión de la comunidad para que puedas asegurarte de que estás al día de todas las interacciones de tu publicación. Las mejores herramientas consolidan todas las interacciones en una sola bandeja de entrada, lo que reduce el tiempo de respuesta, mantiene las conversaciones organizadas y ahorra valiosas horas de trabajo gracias a funciones de automatización como el uso de plantillas, la asignación de mensajes y la adición de etiquetas.

5. Ajusta tu contenido para lograr el máximo impacto

Tener un calendario de publicación coherente es clave, pero no será suficiente si tu contenido no conecta con tu audiencia. Aquí es donde entra en juego la estrategia de contenido en redes sociales y la optimización de contenidos. Esto asegura que tus publicaciones no solo se publiquen, sino que también cumplan un propósito claro, alineado con los intereses de tu público. Además, una buena planeación de contenido en redes sociales permite desarrollar publicaciones más efectivas, basadas en datos reales sobre su rendimiento.

Con la información adecuada, puedes inspirarte en las publicaciones con mejor desempeño, mejorar las que no funcionaron bien y adaptarte constantemente a las preferencias de tu nicho. Ya sea ajustando el momento, el tono o el formato, una sólida estrategia de contenido en redes sociales convierte los datos en acciones estratégicas para atraer, mantener la atención y aumentar la eficacia de tu presencia digital.

6. Mejora tus flujos de trabajo con funciones de IA

¿Todavía escribes todos los pies de foto manualmente o adivinas qué hashtags funcionarán mejor? La IA está transformando la forma en que se desarrolla la planeación de contenido en redes sociales. Las herramientas de redes sociales con capacidades de inteligencia artificial no solo programan las publicaciones, sino que también te ayudan a optimizarlas de forma inteligente.

Imagina reducir a la mitad el tiempo que dedicas a tu plan de contenidos para redes sociales. Si gestionas varias cuentas o necesitas publicar en distintas plataformas, la IA puede agilizar tu flujo de trabajo sin comprometer la calidad. Desde generar ideas para pies de foto hasta crear imágenes, estas funciones reducen tu carga operativa y mejoran el rendimiento del contenido. Además, un buen gestor de contenidos para redes sociales con funciones de IA permite automatizar tareas, liberar tiempo para tu equipo y enfocarse más en la estrategia y la creatividad.

7. Mide el éxito de tu contenido con el seguimiento, la evaluación comparativa y los informes

Una parte fundamental de la gestión de contenidos para redes sociales es entender qué funciona y por qué. Por eso, el análisis, la evaluación comparativa y la elaboración de informes son funciones esenciales dentro de cualquier gestor de contenidos para redes sociales. Después de todo, ¿cómo podrías saber si tu contenido está funcionando sin una base de datos y métricas claras?

Esta es otra razón por la que tu solución debe incluir herramientas de análisis específicas dentro de tu estrategia de contenido en redes sociales. Además de ofrecer visibilidad sobre el rendimiento, tu herramienta debe facilitar la comparación de resultados a lo largo del tiempo y frente a la competencia.

Los datos obtenidos te permitirán identificar los mejores momentos para publicar y los hashtags que generan mayor interacción. Porque la planeación de contenido en redes sociales no se trata solo de organizar publicaciones, sino de descubrir continuamente qué enfoques serán más efectivos en el futuro.

Encontrar las mejores herramientas de gestión de contenido en redes sociales

Con tantas herramientas de gestión de contenido disponibles, debes preguntarte si lo que necesitas es solo planificar y publicar, o si quieres concentrarte en funciones de gestión de contenido más completas. Como hemos mostrado en este artículo, si buscas una solución de gestión de contenido integral, siempre debes tener en cuenta las cuatro áreas anteriores.

Ahora que quizá tengas una idea más clara de lo que debes buscar en una herramienta, te presentaremos las 10 mejores herramientas de gestión de contenidos en redes sociales. Cada una de ellas ofrece un enfoque único para respaldar tu estrategia de contenidos. Esto las convierte en las mejores opciones entre las herramientas de gestión de contenidos en redes sociales:

1. Fanpage Karma
2. Hootsuite
3. Buffer
4. Sprout Social
5. Swat.io
6. SocialPilot
7. HubSpot
8. Zoho Social
9. Facelift
10. AgoraPulse

1. Fanpage Karma

Si estás buscando un gestor de contenidos para redes sociales que sea realmente completo, Fanpage Karma destaca como una de las mejores opciones. Esta herramienta admite todo el ciclo de vida del contenido en perfiles ilimitados, lo que la convierte en una excelente elección para equipos que manejan múltiples cuentas o carteras complejas.

Ahora puedes utilizar las funciones de publicación de Fanpage Karma de forma gratuita para comprobar por ti mismo cómo esta herramienta puede ayudarte con tu estrategia en redes sociales. Fanpage Karma combina funciones de publicación con gestión de comunidades, investigación, análisis y supervisión, todo en una sola herramienta. Además, incluye herramientas estructuradas de planificación como calendarios editoriales, borradores de publicaciones y flujos de aprobación para facilitar la colaboración entre equipos. Su biblioteca de medios integrada permite organizar de manera eficiente los recursos visuales para las publicaciones. También puedes etiquetar y clasificar el contenido para analizar el rendimiento por campaña y hacer que la gestión de contenido sea más estratégica. 

Además de esta prueba gratuita, Fanpage Karma también ofrece un seminario web semanal gratuito centrado en cómo mejorar tu rendimiento y gestión en las redes sociales.

2. Hootsuite

Hootsuite es uno de los gestores de contenido para redes sociales más consolidados del mercado, y ofrece un sólido conjunto de funciones en las cuatro áreas clave de la gestión de contenidos para redes sociales. En cuanto a planeación de contenido en redes sociales, incluye un calendario intuitivo, soporte para borradores y aprobaciones, así como la posibilidad de programar publicaciones de forma masiva en múltiples plataformas.

Además, Hootsuite facilita flujos de trabajo colaborativos, permitiendo a los equipos coordinar eficientemente la creación y publicación de contenido con claridad y supervisión. Su biblioteca multimedia integrada permite organizar y reutilizar recursos visuales en todas las campañas, y su vista de calendario compartido ayuda a mantener alineados a los equipos internos y externos.

Más allá de la planificación, Hootsuite destaca por su capacidad para gestionar publicaciones y hacer seguimiento del rendimiento. Su bandeja de entrada unificada centraliza las interacciones y la participación en redes, mientras que el panel de análisis ofrece informes personalizables que fortalecen tu estrategia de contenido en redes sociales. Para la investigación de la competencia, sus funciones de escucha y benchmarking ayudan a detectar contenido en tendencia y analizar a otros actores del sector, aportando información clave para tomar decisiones más inteligentes dentro de tu plan de contenidos para redes sociales.

3. Buffer

Con un enfoque limpio y sencillo para la gestión de contenidos en redes sociales, Buffer resulta especialmente atractivo para equipos pequeños o agencias que priorizan la transparencia y la eficiencia. Sus funciones de planeación de contenido en redes sociales están diseñadas para agilizar el flujo de trabajo: desde la redacción y programación de publicaciones en múltiples plataformas hasta su visualización previa en un calendario intuitivo.

Buffer permite crear y gestionar colas de publicación, lo cual es ideal para mantener una frecuencia constante. También facilita la colaboración con flujos de aprobación y acceso para varios miembros del equipo. Aunque su biblioteca multimedia es más simple que la de otras plataformas, resulta eficaz para organizar recursos visuales y mantener la coherencia de marca en todas las campañas.

Uno de sus mayores puntos fuertes es su interfaz intuitiva y las herramientas claras de análisis, que hacen que la optimización sea accesible incluso para quienes no tienen experiencia técnica. Sus métricas de rendimiento te permiten identificar fácilmente qué publicaciones generan mayor interacción y cuáles son los mejores momentos para publicar, apoyando así tu estrategia de contenido en redes sociales. Además, el seguimiento de enlaces y las etiquetas de campaña proporcionan una capa adicional de datos para mejorar tu plan de contenidos para redes sociales.

Aunque sus capacidades de benchmarking competitivo son más limitadas frente a plataformas diseñadas para grandes empresas, Buffer sigue siendo una excelente opción como gestor de contenidos para redes sociales que cubre todo el proceso: desde la ideación hasta la medición de resultados.

4. Sprout Social

Sprout Social se posiciona como una solución integral para la gestión de contenidos para redes sociales, combinando investigación, planificación, publicación y análisis en una sola plataforma. En la fase de planeación de contenido en redes sociales, ofrece un calendario colaborativo, flujos de aprobación y bibliotecas de activos dinámicas, ideales para equipos que necesitan procesos editoriales estructurados.

El etiquetado de campañas y las vistas visuales del calendario ayudan a mantener la organización entre múltiples perfiles y canales. Lo que distingue a Sprout es su capacidad para alinear la estrategia de contenido en redes sociales con los objetivos de marketing más amplios, facilitando la colaboración interdepartamental y el intercambio de calendarios con partes interesadas externas.

En cuanto a la gestión y el análisis, Sprout incluye una potente bandeja de entrada inteligente para supervisar interacciones en tiempo real, además de etiquetado automatizado por campaña, sentimiento o prioridad. Su suite de análisis proporciona métricas detalladas sobre el rendimiento, el comportamiento de la audiencia y las tendencias de interacción, todo lo cual permite perfeccionar tu plan de contenidos para redes sociales con base en datos reales.

5. Swat.io

Swat.io está diseñado para equipos de marketing que valoran la colaboración estructurada y la claridad en su gestión de contenidos para redes sociales. Su fortaleza principal radica en la transparencia de los flujos de trabajo de planeación de contenido en redes sociales, ofreciendo un calendario editorial detallado, control de versiones y procesos de aprobación en múltiples niveles.

Los usuarios pueden planificar publicaciones para distintos canales, asignar tareas y dejar comentarios internos dentro de un entorno compartido. Además, permite compartir calendarios externamente, facilitando la coordinación con partes interesadas externas. Su sistema de gestión de activos multimedia está completamente integrado en el proceso de planificación, lo que ayuda a mantener la organización incluso en campañas con grandes volúmenes de contenido visual.

En cuanto a métricas, Swat.io ofrece información detallada sobre el rendimiento por plataforma, tipo de publicación y campaña. También incluye capacidades de escucha social y benchmarking competitivo, elementos clave en la fase de investigación dentro de cualquier estrategia de contenido en redes sociales. Al cubrir todas las etapas del ciclo de vida del contenido —desde la generación de ideas hasta la evaluación del rendimiento—, Swat.io se posiciona como un gestor de contenidos para redes sociales sólido para equipos con necesidades de coordinación avanzadas

6. Social Pilot

SocialPilot proporciona una solución integral para la gestión de contenido que combina facilidad de uso con potentes herramientas de programación y publicación. Su mayor ventaja es la capacidad de programar grandes volúmenes de publicaciones en diversas plataformas, lo que resulta especialmente útil para agencias y empresas que manejan múltiples cuentas. La plataforma incluye un calendario compartido, programación masiva y una biblioteca de contenido para organizar recursos reutilizables. La colaboración en equipo se facilita mediante accesos por roles y flujos de aprobación, ayudando a optimizar la planificación y mantener la calidad. Además, permite compartir calendarios con clientes o colaboradores externos, promoviendo la transparencia en la gestión del contenido.

En cuanto al seguimiento y análisis de las publicaciones, SocialPilot ofrece una bandeja de entrada unificada para monitorear la interacción y gestionar conversaciones en distintas redes. Su panel de análisis brinda métricas sobre alcance, interacción y crecimiento de seguidores. Aunque sus informes son más simples que los de herramientas empresariales avanzadas, son adecuados para identificar el contenido más efectivo y ajustar estrategias. Si bien no cuenta con funciones avanzadas de escucha social, permite monitorear las páginas de la competencia en Facebook, lo que facilita la investigación y comparación de contenidos.

7. HubSpot

HubSpot integra la gestión de contenido en redes sociales dentro de su amplia plataforma de automatización de marketing, siendo una opción ideal para empresas que buscan alinear la planificación de contenido con estrategias de inbound más completas. A través del Marketing Hub (planes Professional y Enterprise), los usuarios pueden redactar, programar y publicar en las principales redes desde un calendario unificado. Cada publicación puede asociarse a campañas específicas, facilitando el seguimiento del impacto de las redes sociales en los objetivos globales de marketing. La plataforma también ofrece colaboración en equipo mediante flujos de aprobación y permisos de usuario, mientras que la gestión de archivos se centraliza en un gestor integrado que abarca todo tipo de contenido.

En cuanto a la gestión y análisis, HubSpot permite supervisar las interacciones en todos los canales, responder directamente a los seguidores y medir el rendimiento del contenido con datos de interacción, tráfico y conversiones. Su punto fuerte es la capacidad de vincular el análisis de redes sociales con el comportamiento en el sitio web, brindando una visión completa de cómo el contenido genera clientes potenciales y ventas. Aunque no se enfoca en el análisis competitivo ni en la investigación de tendencias, su integración con el CRM facilita una estrategia de contenido centrada en el cliente, adaptando los mensajes según la etapa del ciclo de vida, el perfil o interacciones previas.

8. Zoho Social

Zoho Social ofrece un enfoque práctico y bien integrado para la gestión de contenido en redes sociales, ideal para equipos y agencias pequeñas y medianas. Sus herramientas incluyen un calendario centralizado, programación masiva, vistas previas de publicaciones y una biblioteca multimedia para gestionar imágenes y recursos. Los equipos pueden colaborar mediante flujos de aprobación, calendarios compartidos y portales específicos para cada cliente, facilitando la comunicación interna y externa. La integración con el ecosistema Zoho, como Zoho CRM y Zoho Marketing Plus, aporta un valor añadido para empresas que buscan unificar sus esfuerzos de marketing.

Además de la planificación, Zoho Social proporciona potentes herramientas para la gestión de publicaciones y el seguimiento del rendimiento. Su bandeja de entrada unificada permite responder a mensajes y menciones en todas las plataformas, mientras que las columnas de monitoreo ayudan a seguir hashtags, palabras clave y la actividad de la competencia. El panel de análisis ofrece información detallada sobre el rendimiento de publicaciones, campañas y plataformas, con informes personalizables para identificar el contenido más efectivo. Aunque sus funciones de investigación son más limitadas que las de las plataformas empresariales, Zoho Social permite gestionar el contenido de principio a fin, desde la creación y programación hasta el seguimiento de la interacción y la generación de informes.

9. Facelift

Facelift es una herramienta robusta para la gestión de contenidos en redes sociales, diseñada especialmente para equipos empresariales. Ofrece flujos de trabajo bien estructurados y una coordinación eficiente entre grandes equipos y múltiples perfiles. Su calendario de contenido es clave para la planificación, con funciones que permiten programar publicaciones, colaborar en equipo, gestionar aprobaciones y personalizar flujos de trabajo. Además, Facelift cuenta con una biblioteca multimedia para administrar recursos visuales y carpetas temáticas que organizan el contenido según campañas u objetivos. Estas funcionalidades ayudan a mantener la coherencia entre equipos distribuidos y a alinear los esfuerzos en redes sociales con campañas de marketing más amplias.

En cuanto a la gestión y análisis de publicaciones, Facelift proporciona una bandeja de entrada centralizada para monitorear y responder a las interacciones del público, junto con herramientas de moderación que garantizan la calidad del diálogo. Su panel de análisis ofrece datos detallados del rendimiento en todas las plataformas, con funciones de benchmarking e informes personalizables, ideales para agencias u organizaciones que requieren evaluaciones exhaustivas tras las campañas. Aunque no se enfoca tanto en herramientas para descubrir tendencias o inspirar contenidos, Facelift brinda una base sólida para gestionar redes sociales a gran escala, desde la creación hasta la medición del impacto.

10. AgoraPulse

AgoraPulse es una herramienta versátil de gestión de contenido en redes sociales que combina facilidad de uso con profundidad funcional, ideal para agencias y equipos de marketing que necesitan tanto estructura como agilidad. Su calendario de contenido facilita la planeación de contenido en redes sociales, permitiendo la programación y publicación colaborativas en las principales plataformas, con vistas previas de publicaciones y flujos de trabajo de aprobación. Los equipos pueden gestionar activos visuales mediante una biblioteca multimedia integrada, mientras que la vista de calendario ofrece una visión clara de las publicaciones programadas y publicadas. Además, es posible compartir calendarios con clientes o partes interesadas externas, mejorando la transparencia y coordinación entre equipos.

La gestión de publicaciones es uno de los puntos fuertes de AgoraPulse. Su bandeja de entrada social unificada centraliza todas las interacciones, permitiendo a los equipos responder a comentarios, mensajes y menciones desde un solo lugar, con funciones como notas internas, asignaciones y herramientas de moderación automatizadas. En cuanto al análisis, AgoraPulse proporciona informes detallados de rendimiento con métricas de interacción, tendencias de seguidores y comparaciones de contenido entre plataformas. También incluye herramientas básicas de análisis competitivo y escucha social, apoyando la fase de investigación dentro de una estrategia de contenido en redes sociales. En conjunto, AgoraPulse es un completo gestor de contenidos para redes sociales que ofrece un control integral del ciclo de vida del contenido, enfocándose en la eficiencia y la colaboración.