Mejorar tus interacciones en Facebook: cómo aumentar la tasa de participación (engagement rate)
Facebook existe desde hace mucho tiempo y sigue siendo popular entre todos los usuarios. Incluso con el despegue de las nuevas redes sociales, Facebook sigue teniendo una base de usuarios masiva que las redes sociales no han alcanzado en términos de cifras globales. Está claro que Facebook sigue siendo una de las redes sociales predominantes y, por este motivo, continúa siendo un lugar en el que tanto empresas como particulares publican contenidos con la esperanza de hacerse notar. Naturalmente, muchos de los que quieren que sus perfiles tengan éxito se preguntan cómo aumentar sus tasas de participación en Facebook.
Aumentar tu tasa de participación en Facebook a largo plazo puede llevar algún tiempo, y generalmente necesitas formular un plan bien pensado y seguirlo. Sin embargo, seguir algunas prácticas recomendadas puede facilitar el aumento de tu tasa de participación. Teniendo esto en cuenta, vamos a enseñarte qué publicar en Facebook para llamar la atención de los usuarios a través de 12 formas de aumentar el engagement que pueden utilizar tanto los expertos que llevan años activos en la plataforma, como los nuevos usuarios que buscan aumentar su audiencia.
Evaluación comparativa de la tasa de interacciones en Facebook
Antes de hablar de las distintas formas de aumentar el engagement en Facebook, deberíamos hablar también de establecer objetivos y definir cuánto es un buen engagement en Facebook. Puede que al principio te preguntes cuál es la tasa media de participación en Facebook. Es comprensible que esperes una respuesta sencilla basada en datos. Sin embargo, hay muchos estudios que dicen haber hecho números y hay una gran variedad de respuestas a esta pregunta. Sin embargo, la buena noticia es que no es necesario saber cuál es la tasa media de engagement en Facebook en general. Más bien deberías averiguar cuál es la tasa media de interacción en Facebook para tu sector y perfiles similares al tuyo.
La forma más eficaz de hacerlo es realizar un análisis comparativo de la tasa de interacción en Facebook con una herramienta de redes sociales. Por ejemplo, si hay 10 perfiles de la competencia de los que quieres hacer un seguimiento, puedes analizar su rendimiento añadiéndoles al panel de control de tu herramienta de redes sociales. Con la herramienta de evaluación comparativa de redes sociales adecuada, puedes descubrir que la tasa media de participación es, por ejemplo, del 1%. Ahora tienes un punto de referencia donde quieres estar.
Una vez que conozcas la media, podrás determinar cuál sería una buena tasa de participación en Facebook en tu sector o entre perfiles similares al tuyo. Normalmente, cualquier tasa de interacción superior a la media se consideraría «buena», pero también puedes fijarte metas más altas. A la hora de determinar cuál debe ser una buena tasa de interacción en Facebook, es importante recordar que debe ser realista y que tienes posibilidades de alcanzar ese objetivo.
Un buen engagement se mide por la cantidad y calidad de las interacciones que genera una publicación. Según expertos, un buen ratio de engagement en Facebook puede variar. Algunos sugieren que un ratio de engagement del 1% al 2% es normal, del 2.1% al 5% es bueno, del 5.1% al 7% indica que las publicaciones de tu página tienden a tener éxito y mayor al 10% significa que tus publicaciones son un éxito. Sin embargo, estas cifras pueden variar dependiendo de la naturaleza de la página y su audiencia.
Formas de aumentar la participación en Facebook
Ahora que hemos hablado de la evaluación comparativa de la tasa de participación en Facebook, deberíamos hablar de cómo aumentar la participación en Facebook. Como hemos dicho antes, no hay trucos fáciles ni formas de evitar el trabajo. Sin embargo, si sigues los 12 mejores consejos que te ofrecemos a continuación, podrás empezar a aumentar tu tasa de participación en Facebook. A continuación, explicaremos estos 12 consejos con más detalle.
- Aprende las preferencias de tu audiencia
- Conoce tus mejores formatos de contenido
- Crea imágenes de alta calidad
- Utiliza siempre CTA
- Realiza publicaciones activamente
- Descubre los mejores hashtags
- Utiliza concursos, sorteos y encuestas a tu favor
- Descubre las mejores horas para publicar
- Responde a los comentarios, preguntas, etc. de tu público
- Únete a grupos de Facebook o créalos (y participa activamente en ellos)
- Investiga los temas de moda
- Supervisa y analiza tu rendimiento
1. Conoce las preferencias de tu público y tu área de especialización
El primer paso para saber cómo aumentar las interacciones en Facebook es comprender qué tipo de contenido quiere ver tu público. Al fin y al cabo, ¿por qué iba a interactuar con contenido que no le interesa o despierta su curiosidad?
Así que, si buscas formas de aumentar la participación en Facebook, pregúntate cuál es tu área de especialización y qué tiene de valioso o interesante tu contenido. ¿Proporcionas opiniones interesantes sobre deportes, política, música o viajes? ¿Aportas algo nuevo a lo que ya se dice?
Tus seguidores pueden sentirse inspirados si algo te apasiona, lo que puede generar un mayor compromiso. Por lo tanto, demostrar que eres un experto o que tienes algo que decir sobre un tema concreto puede ayudar a aumentar tus índices de participación en Facebook. Tu audiencia te sigue y se compromete con tu contenido por una razón, así que asegúrate de que tu voz se oye claramente.
2. Conoce tus mejores formatos de contenido
Si quieres saber cómo aumentar el engagement en Facebook, debes conocer qué tipo de formatos de contenido se asocian a mayores tasas de engagement. ¿Reciben históricamente más engagement las imágenes, los vídeos o los reels? ¿Cómo puedes averiguarlo?
Una forma sencilla de mejorar la tasa de participación de tus publicaciones en Facebook es publicar en formatos de contenido que se correlacionen con tasas de participación más elevadas. Por supuesto, esto no significa que no debas prestar atención a la creación de contenido de alta calidad que interese a tu audiencia, pero comprender qué formato de contenido genera generalmente mayores tasas de interacción puede cambiar mucho las reglas del juego. Como puedes ver en la captura de pantalla siguiente, se puede utilizar una herramienta de redes sociales para analizar tu perfil, así como otros perfiles similares en tu campo, para mostrarte qué formato de contenido deberías considerar publicar.
Este análisis muestra que los vídeos tienen, con diferencia, las tasas de participación más altas de los perfiles analizados en este conjunto de datos específico. Aunque esto es sólo un ejemplo de cómo sería un análisis de formato de contenido, ilustra la utilidad de este tipo de enfoque.
3. Crea imágenes de alta calidad
Las redes sociales son un medio visual, y Facebook no es diferente. Por lo tanto, no es de extrañar que una de las claves para averiguar cómo aumentar el compromiso en Facebook esté relacionada con la creación de elementos visuales de alta calidad. Esto significa varios vídeos, imágenes, reels, que capten la atención y sean de alta calidad.
Para aumentar tu tasa de engagement rate en Facebook, debes dedicar tiempo y esfuerzo reales a perfeccionar los visuales que produces. Existen varias herramientas que puedes utilizar para ello, y puede merecer la pena invertir en una de ellas. Si quieres aumentar tu tasa de participación en Facebook, ¡asegúrate de que tus imágenes brillen!
4. Utiliza siempre CTA
A la hora de pensar en cómo aumentar el engagement de las publicaciones en Facebook, a veces los enfoques más sencillos pueden dar verdaderos resultados. Si buscas formas de aumentar el engagement en Facebook, debes asegurarte siempre de decirle a la gente lo que quieres que haga, es decir, «me gusta», «compartir», «comentar», «seguir», etc.
Es igualmente importante decirles cómo hacer lo que les pides. En otras palabras, cuando busques formas de aumentar el engagement en Facebook, no debes limitarte a decir que le guste tu publicación, sino decir algo como «haz clic en el me gusta de abajo».
5. Publicaciones continuas y de forma activa
A muchas personas les apasionan los temas o asuntos que les importan. Por lo tanto, suelen consumir este tipo de contenido dondequiera que puedan encontrarlo. Publicar con regularidad es importante para mejorar el engagement en Facebook, ya que puede ayudar a mostrar a la gente que tienes algo que decir y qué pueden esperar contenido pronto. Por este motivo, permanecer en la mente de las personas puede incitarlas a estar pendientes de tus últimas publicaciones y generar interacciones con ellas.
6. Descubre los mejores hashtags que puedes utilizar
¿Sabías que utilizar los hashtags de Facebook adecuados es una de las formas más importantes de aumentar el engagement en Facebook? ¿Cómo, te preguntarás? Porque los hashtags pueden ayudar a que tu contenido llegue a las personas que siguen esos hashtags específicos porque buscan publicaciones sobre esos temas.
Llevar a cabo una investigación de hashtags es una forma útil de mejorar la participación de tus publicaciones en Facebook, ya que puede ayudarte a encontrar hashtags que se correlacionen con una mayor participación de los usuarios. Es importante que tu contenido sea siempre relevante para ese hashtag y de gran valor.
7. Utiliza concursos, regalos y encuestas a tu favor
Muchas empresas buscan formas de aumentar la participación en Facebook de sus páginas de empresa y están dispuestas a hacer todo lo posible para conseguirlo. Si te preguntas cómo aumentar la participación en tu página de empresa de Facebook, deberías considerar la posibilidad de utilizar concursos, regalos e incluso encuestas.
Los concursos (con premio incluido) y los sorteos son una forma estupenda de generar engagement, ya que puedes especificar que a los usuarios les gusta o comenten para poder ganar algo. Esto les da un gran incentivo para participar en tus publicaciones. Además, a mucha gente le gusta que se escuche su voz, y las encuestas son eficaces para conseguirlo.
8. Averigua cuáles son las mejores horas para publicar
Una forma importante de aumentar la participación en Facebook es descubrir qué horas de publicación se asocian a mayores índices de participación. En otro artículo explicamos todo el proceso de cómo utilizar una herramienta de redes sociales para encontrar estas horas. Sin embargo, lo que debemos señalar aquí es que publicar a horas en las que es más probable que la gente interactúe con esa publicación es una forma fantástica de aumentar tu tasa de interacción.
9. Responde a los comentarios, preguntas, etc. de tu público
Cuando se trata de averiguar cómo aumentar la participación en tu página de Facebook, asegúrate de pensar en algo más que en el contenido que publicas. Uno de los factores que influyen en los índices de participación es el nivel de apego que tu público tiene a tu perfil de Facebook. Para fomentar tu comunidad, debes implicarte e interactuar activamente con ellos. Esto significa responder a sus comentarios o darles a «me gusta», agradecerles sus preguntas y demostrar que te importan.
Las herramientas de gestión de comunidades en redes sociales pueden ayudarte con estas tareas. Esto es especialmente cierto para las empresas que tienen grandes seguidores y cuentan con equipos enteros dedicados a esta tarea.
10. Únete/crea (y sé activo) en grupos de Facebook
Si quieres aumentar tus índices de participación en Facebook, también puedes intentar unirte o crear un grupo de Facebook relacionado con temas o sectores que te interesen. Esto puede ayudar a que tu perfil llame la atención y, si tus pensamientos y perspectivas captan el interés de otros miembros del grupo, puede ayudarles a interesarse por tus publicaciones y contenidos. Si el grupo lo permite, también puedes compartir lo que has publicado con la esperanza de conseguir que más gente lo vea e interactúe con él.
11. Investiga los temas de moda
A veces, descubrir cómo conseguir un mayor engagement en Facebook gira en torno a la búsqueda de temas de tendencia sobre los que publicar. Los temas populares o las tendencias pueden surgir rápidamente, y es importante prestarles atención.
En este caso, podrías aumentar tu engagement en Facebook publicando constantemente sobre el último tema de tu área de interés. Por suerte, existen herramientas que te ayudan a encontrar los temas de moda en Facebook en tu país y/o idioma. Así que, si quieres aumentar tu tasa de participación en Facebook, mantén los ojos bien abiertos para ver qué es tendencia.
12. Supervisa y analiza tu rendimiento
Si quieres saber cómo aumentar el engagement en tu página de Facebook, tienes que saber cómo funciona la monitorización de las redes sociales, así como los KPI que quieres controlar. Esto se debe a que la monitorización te permite ver cómo estás progresando y qué puede ser necesario cambiar para aumentar tu rendimiento.
Aumentar el compromiso en Facebook es un proceso, y puede que tengas que modificar tu estrategia de contenidos sobre la marcha. Además, las cosas pueden cambiar con el tiempo o con las preferencias de tu audiencia, y tienes que ser consciente de cuáles son esos cambios. Las herramientas de redes sociales pueden ayudarte a controlar y analizar continuamente tu rendimiento para que puedas ver cuándo es necesario hacer cambios.
Revisión: cómo aumentar el compromiso en Facebook
Como hemos visto antes, hay formas relativamente sencillas de resolver cómo tener más reacciones en Facebook. Sin embargo, se requiere algo de trabajo y esfuerzo por tu parte. Tener a tu disposición una herramienta de redes sociales que te proporcione funciones de evaluación comparativa y análisis, investigación, gestión de comunidades y publicación puede ser de gran ayuda.
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