Fast alle, die Social-Media-Reports erstellen müssen, verwenden eine Art Social-Media-Tool, um die Daten zu sammeln, zu analysieren, um diese in verschiedenen Diagrammen, Grafiken und Tabellen zu präsentieren.

Das richtige Tool zu finden, kann eine Herausforderung sein, denn in den wenigsten Artikeln erfährst du, welche Reporting-Funktionen ein Social-Media-Tool bieten sollte, um das zu haben, was du für ein effektives Reporting brauchst. In der Praxis erfordert das Reporting über Social-Media-Aktivitäten ein flexibles Tool, mit dem du die Daten auf individuelle Weise darstellen kannst.

In diesem Artikel werden daher die 7 wichtigsten Funktionen und Möglichkeiten vorgestellt, die Social-Media-Reporting-Tools für die Berichterstattung haben sollten. Egal, ob du ein interner Social-Media-Manager bist oder für eine Agentur arbeitest, deine Anforderungen an das Reporting können sehr unterschiedlich aussehen, sich im Laufe der Zeit ändern und erfordern ständige Anpassungen. Aus diesem Grund solltest du dich nach einem Social-Media-Tool umsehen, das eine Reihe von zentralen Reportingfunktionen bietet.

Funktionen der besten Social Media Reporting Tools

Natürlich gibt es verschiedene Ansichten darüber, was Social Media Reporting Tools leisten müssen. Anstatt über die besten Social Media Tools im Allgemeinen zu sprechen, konzentrieren wir uns darauf, was diese Tools in Bezug auf die Social Media Reportings bieten sollten.

Vor diesem Hintergrund sind hier 7 Kernbereiche aufgeführt, in denen Social-Media-Reporting-Tools besonders gut sein sollten:

1. Effiziente Einrichtung von Berichten
2. Automatisierung von Berichten
3. Optionen zum Teilen
4. Verschiedene Berichtsformate zum Exportieren
5. Optionen zur visuellen Darstellung und Hervorhebung
6. Metriken: Berichte mit den Daten, die du brauchst
7. Unbegrenzte Datensätze: Dashboard und Profilverfolgung
8. Integrierte KI-Analyse und Diagrammbeschreibungen

1. Effiziente Aktualisierung der Reportingausgabe

Social-Media-Marketing-Reports sollten auf täglicher, wöchentlicher oder monatlicher Basis erstellt werden können. Allerdings erfordern unterschiedliche Ziele unterschiedliche Arten von Reports. So kann es Wochen geben, in denen du das Follower-Wachstum in deinen Reports hervorheben möchtest, und andere Wochen, in denen du dich auf das Engagement und die Interaktion der Posts konzentrieren möchtest. Diese Vielfalt erfordert eine Reihe von Änderungsmöglichkeiten in den Reports, und dein Social Media Reporting Tool sollte es dir ermöglichen, die Kennzahlen, die du hervorheben möchtest, schnell und effizient zu aktualisieren.

Aus diesem Grund sollte das Programm für das Reporting in den sozialen Medien es ermöglichen, den Report mit wenigen Klicks zu erstellen, zu aktualisieren und anzupassen. Du solltest jederzeit die Möglichkeit haben, die verschiedenen Grafiken, Tabellen und Diagramme, die du für das Reporting verwendest, einfach zu ändern. Möchtest du die wichtigsten Kennzahlen hervorheben, eignet sich vielleicht eine Tabelle, um einen schnellen Überblick zu erhalten. Linien- oder Balkendiagramme können dagegen deine Fortschritte besser verdeutlichen. Egal, welche Formate sich nun für deine Ziele am besten eignen, du solltest in der Lage sein, deine Reports schnell und effizient anzupassen.

2. Automatisierung von Berichten

Die Fähigkeit, automatisierte Social-Media-Reports zu erstellen, ist ein Muss eines Social Media Reporting Tools, insbesondere in der schnelllebigen Welt des Social-Media-Managements. Allein die Aufgabe, Reports zu erstellen, zu exportieren und weiterzugeben, kann unnötig Zeit kosten. Aus diesem Grund kann die Möglichkeit, die Erstellung, den Export und die Bereitstellung von Reports zu automatisieren, besonders hilfreich sein.

Automatisierungsfunktionen sollten es dir ermöglichen, in bestimmten Abständen (z. B. wöchentlich, monatlich) automatisch Reports zu erstellen. Idealerweise sollte diese Automatisierungsfunktion die Möglichkeit bieten, eine automatische E-Mail-Zustellung zuzulassen, sobald der Report erstellt wurde. Natürlich sollten diese Reports auf die verschiedenen Report-Anforderungen zugeschnitten werden können.

3. Optionen für das Teilen von Reports

Reports über die Entwicklung der Social-Media-Performance einer Marke werden oft nicht nur innerhalb des Social-Media-Teams verteilt, sondern auch innerhalb eines größeren Marketingteams und sogar von der Geschäftsführung geprüft. In der Regel wird der Report direkt exportiert und dann per E-Mail an diejenigen versandt, die ihn sehen müssen. Aber ist das wirklich so effizient? Eher nicht.

Es wäre daher hilfreich, wenn das Programm, das du für das Social-Media-Reporting verwendest, Funktionen hat, die eine Weitergabe auch an Personen ermöglichen, die kein Abonnement für das Social-Media-Reporting-Tool selbst haben. Die Möglichkeit, einen Link zu erstellen (mit der Option, ihn mit einem Passwort zu schützen), um ihn direkt mit anderen zu teilen, wäre z. B.  eine hilfreiche Option.

4. Verschiedene Report-Formate für den Export

Social-Media-Marketing-Reports sind vielfältig, und je nachdem, für wen und für welchen Zweck man Reports erstellt, müssen diese in unterschiedlichen Formaten ausgegeben werden können. Einige Social-Media-Manager ziehen es vor, ihre Ergebnisse in PowerPoint zu präsentieren, andere in PDF, und wieder andere möchten weitergehende Analysen in Excel anstellen.

Der Export von Social-Media-Reports sollte alle diese Optionen bieten, sodass du sicher sein kannst, dass du ein Ergebnis in dem von dir gewünschten Format präsentieren kannst.

5. Visuelle und Hervorhebungsoptionen

Bei der Erstellung von Reports zum Social Media Monitoring geht es fast immer um eine Botschaft, die du vermitteln willst. Wenn du dabei entsprechende Optionen hast, um deine Daten optimal zu visualisieren und hervorzuheben, kannst du deine Botschaft natürlich noch besser vermitteln.

Aus diesem Grund sollte dir dein Social Media Reporting Tool Bearbeitungsfunktionen für die Reports bieten. Dazu gehört das Hervorheben von Zeilen, Spalten, Diagrammen und anderen Datenpunkten im Report selbst, damit du die Fortschritte bestmöglich veranschaulichen kannst. Dazu gehört die Möglichkeit, verschiedene Hintergrundfarben an deine Bedürfnisse anzupassen, und die Option, das Logo deines Unternehmens hochzuladen, um einen Report mit dem eigenen Markenzeichen zu erstellen.

6. Metriken: Berichte, was du brauchst

Wir können dir nicht sagen, welche Kennzahlen du beobachten solltest, denn das hängt davon ab, was du im Auge behalten willst. Social-Media-Analyseberichte sollten jedoch die Möglichkeit bieten, Dutzende von Metriken über alle Social-Media-Kanäle hinweg zu analysieren und sie in Reports zu integrieren.

Dazu gehört auch, dass du die Möglichkeit hast, verschiedene Social-Media-Kennzahlen in unterschiedlichen Formaten wie einfachen Linien- oder Balkendiagrammen, Matrixdiagrammen, Tabellen oder anderen Diagrammen darzustellen. Um aufschlussreiche Wettbewerbsanalysen und Benchmarking-Daten zu erhalten, musst du in der Lage sein, verschiedene Metriken über verschiedene Zeiträume hinweg zu untersuchen, um die benötigten Erkenntnisse zu gewinnen. Deshalb muss dein Social-Media-Tool starke Analyse- und Benchmarking-Funktionen haben.

7: Unbegrenzte Anzahl von Datensätzen: Dashboard und Profil-Tracking

Ein Social-Media-Reporting-Tool sollte die Möglichkeit haben, beliebig viele Profile zu beobachten, vorzugsweise ohne bei steigender Profilanzahl das Budget zu sprengen. Zwar wird die Möglichkeit, eine unbegrenzte Anzahl von Profilen zu beobachten, in der Regel nicht mit dem Social-Media-Reporting in Verbindung gebracht, aber ein aussagekräftiges Tracking und Reporting hängt oft davon ab, ob du einen ausreichend großen Datensatz hast, damit deine Benchmarking-Analyse auch hilfreich ist.

8. Integrierte KI-Analyse und Diagrammbeschreibungen

Bei der Berichterstellung werden KI-Funktionen immer wichtiger. Eine der wichtigsten integrierten KI-Funktionen für ein Social-Media-Reporting-Tool betrifft zwei Hauptbereiche: die Analyse der Daten und die Erstellung von Diagrammen, Grafiken und Tabellen.

Viele Social-Media-Manager erstellen mehrere Tabellen, Grafiken und Diagramme, um ihre Fortschritte und Entwicklungen auf unterschiedliche Weise darzustellen. Manchmal können diese eine Menge Daten enthalten. Alles zu analysieren kann echt lange dauern und du könntest wichtige Details übersehen. Eine KI-Integration, die dir bei der Analyse all dieser Diagramme, Grafiken und Tabellen hilft, spart nicht nur Zeit, sondern hilft dir auch, interessante oder wichtige Datenpunkte zu erkennen.

Wir sollten auch erwähnen, dass Social-Media-Manager oft Erklärungen oder Kommentare zu Diagrammen, Grafiken und Tabellen liefern müssen, damit Kunden oder das Management diese besser verstehen können. Das kann bedeuten, dass du diese Erläuterungen oder Kommentare für mehrere verschiedene Diagramme, Tabellen und Grafiken erstellen musst. Jeder Social-Media-Manager wird dir bestätigen, dass dies sehr zeitaufwändig sein kann. Die Möglichkeit, die von der KI bereitgestellten Analysen mit nur einem Klick als Beschreibungen für alle deine Tabellen, Diagramme und Grafiken zu verwenden, kann den gesamten Prozess erheblich effizienter gestalten. Dies gilt insbesondere, wenn du wöchentlich neue Berichte erstellen musst.

Die besten Social-Media-Reporting-Tools finden

Die Qualität deiner Social-Media-Performance-Berichte hängt von dem Tool ab, mit dem du sie erstellst. Vielleicht nutzt du schon eine Plattform, die dir bei der Analyse der Performance und der Visualisierung von Daten hilft. Es lohnt sich aber zu fragen, ob dein aktuelles Tool die Flexibilität, Automatisierung und Anpassungsmöglichkeiten bietet, die du brauchst. Wie dieser Artikel gezeigt hat, gibt es wichtige Funktionen, die ein effektives Social-Media-Reporting-Tool ausmachen.

Wenn dir einige der oben genannten Funktionen fehlen oder du einfach neue Optionen ausprobieren möchtest, schau dir unsere Liste der 10 besten Social-Media-Reporting-Tools an:

1. Fanpage Karma
2. SocialHub
3. Sendible
4. AgoraPulse
5. Zoho Social
6. Hubspot
7. Hootsuite
8. Brandwatch
9. Buffer
10. Later

1. Fanpage Karma

Fanpage Karma ist eine professionelle Social-Media-Reporting-Plattform, die Teams einen vollständigen Überblick über ihre Performance in allen wichtigen Netzwerken bietet. Mit ihr können Nutzer detaillierte Berichte erstellen, die Engagement-Kennzahlen, Follower-Wachstum, Reichweite, beste Posting-Zeiten und vieles mehr enthalten. Diese Berichte können mit verschiedenen Diagrammtypen, Hervorhebungsfarben und unterschiedlichen Hintergründen vollständig angepasst werden und eignen sich somit ideal für die interne Berichterstattung und Kundenpräsentationen.

Nutzer können automatische Berichte planen, Ergebnisse im Zeitverlauf vergleichen und sogar ihre eigene Leistung mit einer unbegrenzten Anzahl von Profilen vergleichen. Die Berichte können je nach Zielgruppe in verschiedenen Formaten wie PDF, Excel, CSV und PowerPoint exportiert werden. Was Fanpage Karma jedoch wirklich besonders macht, ist die Möglichkeit, eine unbegrenzte Anzahl von Profilen zu analysieren und zu verfolgen, was die Art der Analysen, die du in deinen Berichten zeigen kannst, erheblich verbessert.

Zusätzlich zu den Berichten bietet Fanpage Karma eine ganze Reihe von Tools für das Social-Media-Management – darunter Publishing, Community-Management und Recherche – und ist damit eine komplette Lösung für Social-Media-Profis. Mit einer kostenlosen 14-tägigen Testversion kannst du alle Funktionen unverbindlich ausprobieren. Du kannst auch am kostenlosen wöchentlichen Webinar von Fanpage Karma teilnehmen, um mehr darüber zu erfahren, wie du professionelle Social-Media-Berichte erstellen kannst.

2. SocialHub

SocialHub hat eine integrierte Berichtsfunktion, mit der Social-Media-Teams die Leistung auf verschiedenen Plattformen klar und strukturiert bewerten können. Nutzer können Berichte zu Reichweite, Interaktion und Wachstum für Kanäle wie Facebook, Instagram, Twitter/X und YouTube erstellen – alles über ein einziges Dashboard. Über die Benutzeroberfläche des Social Media Reporting Tools können Nutzer ganz einfach Trends im Zeitverlauf anzeigen und analysieren, welche Inhaltsformate oder Themen die meisten Interaktionen generieren.

Die Berichtsausgaben können an unterschiedliche Anforderungen angepasst werden, egal ob du einem Kunden, einem Teamleiter oder einem Marketingleiter Bericht erstattest. Mit Optionen zum Exportieren von Leistungsdaten und zur Visualisierung der Ergebnisse in Diagrammen und Zusammenfassungen unterstützt SocialHub regelmäßige Leistungsüberprüfungen und die Optimierung von Inhalten. Diese Berichtsfunktionen arbeiten mit den zentralen Engagement-Tools zusammen und bieten Teams sowohl einen Überblick über das Geschehen als auch Einblicke in erfolgreiche Maßnahmen.

3. Sendible

Sendible macht es Teams und Agenturen einfach, detaillierte und professionelle Social-Media-Berichte zu erstellen. Die Plattform hat einen anpassbaren Berichtsgenerator, mit dem du wichtige Kennzahlen auf Facebook, Instagram, Twitter/X, LinkedIn, YouTube und sogar Google Analytics verfolgen kannst. Mit Drag-and-Drop-Funktionen und über 250 Berichtsmodulen ist es einfach, Berichte an deine Bedürfnisse anzupassen – egal, ob du das Engagement, das Wachstum oder die Leistung im Laufe der Zeit hervorheben möchtest.

Berichte können für die automatische Zustellung auf täglicher, wöchentlicher oder monatlicher Basis geplant werden, was Social-Media-Managern wertvolle Zeit spart. Du kannst auch dein Branding hinzufügen, einschließlich Logos und benutzerdefinierter Notizen, und Berichte in Formaten wie PDF, CSV oder Bilddateien exportieren. Diese Funktionen machen Sendible zu einer starken Lösung für Social-Media-Profis, die flexible, präsentable und automatisierte Berichtsfunktionen benötigen.

4. AgoraPulse

Agorapulse bietet flexible Berichtsfunktionen, mit denen Social-Media-Teams wichtige Leistungsindikatoren wie Engagement, Reichweite und Zielgruppenwachstum überwachen können. Die Berichte werden in einem übersichtlichen, visuellen Format dargestellt und können an unterschiedliche Berichtszeiträume oder die Anforderungen der Stakeholder angepasst werden. Ganz gleich, ob du die Kampagnenleistung, Content-Trends oder Community-Aktivitäten verfolgen möchtest – mit dem Berichts-Dashboard bleibst du immer auf dem Laufenden.

Berichte können als PDF- oder CSV-Dateien oder als PowerPoint-Präsentationen exportiert und mit deinem Logo und deinem bevorzugten Layout versehen werden. Du kannst auch den automatischen Versand von Berichten planen und so den Austausch von Updates mit Kunden oder Teamleitern optimieren. Zusätzliche Funktionen wie die Kennzeichnung von Inhalten und die Verfolgung der Teamleistung liefern dir zusätzliche Einblicke, mit denen du deine Strategie im Laufe der Zeit optimieren kannst.

5. Zoho Social

Zoho Social bietet eine umfassende Berichtssuite, mit der Nutzer die Leistung ihrer Social-Media-Strategie im Laufe der Zeit besser verstehen können. Das Berichts-Dashboard enthält detaillierte Ansichten zum Wachstum der Zielgruppe, zu Engagement-Trends und zur Content-Performance. Nutzer können Filter anwenden, Zeitrahmen anpassen und bestimmte Metriken auf Beitragsebene aufschlüsseln, um sich ein klares Bild davon zu machen, was funktioniert.

Berichte können exportiert und mit visuellen Elementen wie Grafiken und Diagrammen angepasst werden, um sowohl interne Analysen als auch externe Präsentationen zu unterstützen. Für Teams, die mit Kunden oder abteilungsübergreifenden Stakeholdern zusammenarbeiten, bietet Zoho Social auch die Möglichkeit, Berichte regelmäßig zu versenden, sodass Ergebnisse ohne manuellen Aufwand geteilt werden können. Diese Funktionen machen es zu einer praktischen Social Media Reporting Option für alle, die Einfachheit mit strategischen Einblicken verbinden möchten.

6. Hubspot

HubSpot bietet eine umfassende Suite von Social-Media-Reporting-Tools, mit denen Marketingfachleute ihre Social-Media-Strategien analysieren und optimieren können. Auf der Registerkarte „Analyze“ der Plattform können Nutzer auf detaillierte Berichte zu Metriken wie Engagement, Reichweite, Klicks und Zielgruppenwachstum zugreifen. Diese Berichte können nach Datumsbereich, Social-Media-Konto und zugehörigen Kampagnen angepasst werden, sodass die Leistung über bestimmte Zeiträume oder Initiativen hinweg flexibel bewertet werden kann.

Mit den Berichtsfunktionen können auch benutzerdefinierte Dashboards erstellt werden, in denen Nutzer Berichte speichern und organisieren können, um sie einfach abzurufen und zu präsentieren. Berichte können in verschiedenen Formaten, darunter PDF, exportiert werden, was die Weitergabe an andere Beteiligten erleichtert. Darüber hinaus bietet die Integration von HubSpot in sein CRM-System Einblicke darin, wie Social-Media-Aktivitäten zu übergeordneten Marketingzielen wie der Lead-Generierung und der Kundenbindung beitragen.

7. Hootsuite

Hootsuite bietet eine robuste Analyse- und Berichtssuite, mit der Social-Media-Teams ihre Leistungsziele verfolgen können. Die Plattform bietet ein anpassbares Berichts-Dashboard, in dem Nutzer wichtige Kennzahlen wie Engagement, Follower-Wachstum und Content-Effektivität verfolgen können. Ob du tägliche Trends überwachst oder eine monatliche Übersicht erstellst, das Layout erleichtert die Auswahl relevanter Daten und die Anpassung von Zeitrahmen.

Berichte können für die automatische Zustellung geplant und in verschiedenen Formaten exportiert werden, sodass sie einfach mit Kollegen oder Kunden geteilt werden können.

Visualisierungen können mit verschiedenen Diagrammtypen und Layouts angepasst werden, um bestimmte Ergebnisse hervorzuheben. Diese Funktionen geben Teams die Flexibilität, übersichtliche, umsetzbare Berichte zu erstellen, die die laufende Strategie und Leistungsüberprüfungen unterstützen.

8. Brandwatch

Brandwatch bietet Social-Media-Teams die Möglichkeit, detaillierte, plattformübergreifende Berichte mit anpassbaren Dashboards zu erstellen. Mit der Measure-Funktion können Nutzer aus einer Vielzahl von Kennzahlen auswählen, um Leistungstrends, das Verhalten der Zielgruppe und Kampagnenergebnisse zu verfolgen. Die Dashboards sind flexibel und können an unterschiedliche Berichtsziele oder Zeitrahmen angepasst werden.

Berichte können exportiert oder für den automatischen Versand per E-Mail geplant werden, sodass Erkenntnisse regelmäßig mit internen Teams oder Kunden geteilt werden können. Zusätzliche Tools wie Benchmark für Wettbewerbsanalysen helfen dir, deine Ergebnisse im Kontext zu bewerten und Wachstumschancen für deine digitale Präsenz zu identifizieren.

9. Buffer

Buffer bietet eine übersichtliche, benutzerfreundliche Berichtsfunktion, mit der du die Leistung deiner Social-Media-Kanäle verfolgen kannst. Das Social Media Reporting Tool bietet einen Überblick über wichtige Kennzahlen wie Engagement, Impressionen und Zielgruppenwachstum. So können Nutzer ihre Fortschritte im Laufe der Zeit überwachen. Die Daten können nach Datumsbereich gefiltert und nach Plattform oder Beitrag sortiert werden, um spezifischere Berichtsanforderungen zu erfüllen.

Du kannst benutzerdefinierte Berichte mit Tabellen und Diagrammen erstellen und für die spätere Verwendung speichern. Berichte können auch für die automatische Zustellung für wiederkehrende Updates geplant werden. Diese Funktionen bieten Social-Media-Managern eine einfache, aber effektive Methode, um Ergebnisse zu präsentieren und zu verfolgen, was funktioniert, ohne den Prozess zu verkomplizieren.

10. Later

Later macht die Leistungsüberwachung mit einem Analyse-Dashboard einfacher, das deine Social-Media-Daten übersichtlich darstellt. Anstatt Nutzer mit zu vielen Details zu überfordern, konzentriert es sich auf wichtige Kennzahlen wie Engagement, Reichweite und Zielgruppenwachstum, die in einem übersichtlichen, leicht verständlichen Format dargestellt werden. Teams können ganz einfach nach Inhaltstyp oder Zeitrahmen filtern, sodass das Dashboard sowohl für schnelle Überblicke als auch für detaillierte Analysen nützlich ist.Leistungsberichte können exportiert oder für den Versand per E-Mail geplant werden, was einen konsistenten Berichtsfluss ohne zusätzliche manuelle Schritte ermöglicht. Egal, ob du Updates intern oder mit Kunden teilst, die Plattform bietet genügend Anpassungsmöglichkeiten, um sich an unterschiedliche Anforderungen anzupassen. Für Teams, die einfache Einblicke gepaart mit einer benutzerfreundlichen Erfahrung wünschen, ist Later eine praktische und effiziente Lösung als Social Media Reporting Tool.