Wenn du ein Unternehmen hast, eine Social-Media-Agentur betreibst oder ein professioneller Influencer bist, hast du dich wahrscheinlich schon mehr als einmal gefragt, wie du im Vergleich zu deinen Konkurrenten abschneidest. Zudem bist du wahrscheinlich auf der Suche nach Social-Media-Analyse-Tools, die dir echte Erkenntnisse darüber liefern, wie du die Leistung deiner Inhalte verbessern kannst. Fundierte, datengestützte Entscheidungen sind der Schlüssel zum Erfolg in den sozialen Medien.

Angesichts der Bedeutung, die der Analyse von Social-Media-Daten für das Treffen fundierter Entscheidungen zukommt, nutzen viele Unternehmen und Influencer fortschrittliche Social-Media-Benchmarking- und Analyse-Tools. Natürlich gibt es in dieser Hinsicht eine große Auswahl. Wonach solltest du also suchen? Und was macht ein Social-Media-Analyse-Tool besser als ein anderes? Im Folgenden stellen wir dir 5 Bereiche vor, in denen sich dein Social-Media-Analyse-Tool auszeichnen sollte und erklären dir, worauf du achten solltest, wenn du zwischen den verschiedenen Optionen auf dem Markt wählst.

Wofür werden Social-Media-Analyse-Tools eingesetzt?

Social-Media-Analyse- und Benchmarking-Tools helfen dir bei der Auswertung von Daten aus deinen eigenen Profilen sowie aus Profilen von Wettbewerbern oder anderen Unternehmen deiner Branche. Manche glauben vielleicht, dass sie mit den Informationen, die verschiedene soziale Netzwerke zur Verfügung stellen, und ihren eingebauten Insights-Funktionen eine analytische Bewertung vornehmen können. Du könntest auch versucht sein, manuell Informationen zu sammeln, z. B. wie viele Follower das Profil eines Mitbewerbers hat oder wie viele Likes ein Beitrag eines Konkurrenten erhält. Aber verpasst du ohne erweiterte Analyse nicht wichtige Einblicke?

Bei jedem Social-Media-Analyse-Tool solltest du darauf achten, dass es drei wesentliche Dinge kann. Erstens muss es die Leistung deiner Profile in verschiedenen sozialen Netzwerken analysieren und verfolgen können. Zweitens muss es in der Lage sein, dich mit deinen Konkurrenten anhand einer Vielzahl von Kennzahlen zu vergleichen. Und drittens muss dein Tool analytische Einblicke liefern, die dir zeigen, wie du die Performance deiner Inhalte verbessern kannst.

Worauf du bei Social-Media-Analyse-Tools achten solltest

Wenn du ein Social-Media-Profi bist, hast du sicher schon von Social-Media-Analyse-Tools gehört und was sie leisten sollen. Wie bereits erwähnt, sollen sie dir ermöglichen, deine eigenen Daten zu analysieren und zu tracken, dich mit deinen Konkurrenten zu vergleichen und deine Inhalte zu optimieren. Wenn du ein Social-Media-Management-Tool verwendest, sollten die Analysefunktionen dich verschiedene Kennzahlen auswerten lassen, die sich sowohl auf deine eigenen Profile in verschiedenen Social-Media-Netzwerken als auch auf die Profile deiner Mitbewerber beziehen.

Viele Social-Media-Analyse-Tools behaupten, dass sie alle Funktionen bieten, die du brauchst, aber worauf solltest du bei den Funktionen wirklich achten? Hier sind 5 wichtige Punkte, auf die du bei der Auswahl deines Benchmarking- und Social-Media-Analyse-Tools Wert legen solltest.

Unbegrenztes Profil-Tracking

Beginnen wir mit einer Funktion, über die viele nicht sprechen, die aber unglaublich wichtig ist, wenn es darum geht, wie effektiv deine Social-Media-Analyse und deine Benchmarking-Erkenntnisse sind. Die Möglichkeit, eine unbegrenzte Anzahl von Profilen zu tracken, oder zumindest eine große Anzahl, ist absolut notwendig, um aussagekräftige Datensätze für die Analyse zusammenzustellen. Erstens haben viele Unternehmen mindestens ein paar Dutzend Konkurrenten, von denen jeder mehrere Social-Media-Profile betreibt. Es ist verständlich, dass sie all diese Profile für Analysen und Benchmarking verfolgen und daraus lernen wollen. In diesem Fall ist es leicht vorstellbar, dass du mehr als hundert Profile nur für deine direkten Mitbewerber verfolgst. Wenn dein Tool dies nicht zulässt, verpasst du möglicherweise wichtige Einblicke.

Zweitens ermöglicht die Zusammenstellung eines großen Datensatzes bessere Analysen, die dir wertvolle Erkenntnisse für deine Inhalte liefern können. Dazu gehört, den besten Zeitpunkt für deine Postsauf Social-Media-Profilen zu finden, Hashtags und Keywords zu analysieren und herauszufinden, welche Inhaltsformate (z. B. Karussells, Stories, Reels) im Durchschnitt besser funktionieren. Viele Anbieter von Benchmarking- und Social-Media-Analyse-Tools beschränken die Anzahl der Profile von Mitbewerbern, die du tracken kannst. Mit den besten Social-Media-Analytics-Tools kannst du aussagekräftige Datensätze zusammenstellen, die dir bei verschiedenen Arten von Auswertungen helfen.

Erweitertes Benchmarking

Zu wissen, wo deine Profile im Vergleich zu deinen Konkurrenten stehen, ist für viele Unternehmen wichtig, nicht zuletzt, weil du daraus ableiten kannst, welche Ziele du dir für die Performance deiner eigenen Profile setzen solltest. Eine vergleichende Analyse ist für eine effektive Social-Media-Planung unerlässlich. Aus diesem Grund suchen viele Unternehmen nach Social-Media-Analysis-Tools, die es ihnen ermöglichen, die Profile anhand verschiedener Kennzahlen zu tracken.

Erweitertes Benchmarking bedeutet, dass du nicht nur leicht verfügbare Kennzahlen (wie z. B. die Anzahl der Follower) vergleichst, sondern viele verschiedene Kennzahlen genau verfolgst und analysierst. Dazu gehört z. B. die Analyse der Performance verschiedener Inhaltstypen (Stories, Karussells, Bilder usw.), Post-Interaktionsraten, Reichweiten oder Hashtags über verschiedene Profile hinweg.

Diese erweiterten Benchmarking-Funktionen sollten es ermöglichen, historische Daten zu überprüfen, damit du dich auf die Zeiträume konzentrieren und diese analysieren kannst, die für dich von Interesse sind. Wie bereits erwähnt, kann die Möglichkeit, deine eigenen Profile mit Dutzenden oder Hunderten anderer Profile zu vergleichen, deine Benchmarking-Möglichkeiten erheblich verbessern.

Kennzahlen-Tracking

Es mag offensichtlich erscheinen, aber das Tracking von Kennzahlen ist eine zentrale Funktion von Social-Media-Analytics-Tools. Eines der Hauptanliegen ist jedoch, wie viele verschiedene Kennzahlen du verfolgen kannst, und zwar nicht nur für deine eigenen Profile, sondern auch für die deiner Konkurrenten. Wenn dein Social-Media-Analytics-Tool nur eine Handvoll Metriken wie Follower, Anzahl der Posts pro Tag und Impressionen anbietet, wird es dir möglicherweise nicht viel nützen. Außerdem ist deine Analyse weniger aussagekräftig, wenn nur wenige Kennzahlen für das Benchmarking zur Verfügung stehen.

Social-Media-Analyse-Tools gibt es in verschiedenen Formen, aber mit den besten Tools kannst du nicht nur deine eigenen Accounts tracken, sondern auch die deiner Konkurrenten. Wichtig sind auch die verschiedenen Arten der Kennzahlenanalyse, die dein Benchmarking-Tool ermöglicht. Mit Tracking von Kennzahlen solltest du in der Lage sein, die Korrelation zwischen zwei Metriken zu untersuchen, zum Beispiel die Zunahme der Follower eines bestimmten Profils mit der Anzahl der Posts pro Tag, die dieser Accountveröffentlicht hat. Diese Art der Analyse kann nützlich sein, um Korrelationen oder Verbindungen zwischen zwei oder mehr Metriken aufzuzeigen, die dir helfen, die Gründe für das Wachstum (oder den Mangel an Wachstum) eines Profils zu verstehen.

Ähnlich wie beim Benchmarking ist es auch wichtig, historische Daten über verschiedene Zeiträume betrachten zu können. Unterschiedliche Jahreszeiten können mit Veränderungen im Nutzerverhalten einhergehen, und du solltest sicherstellen, dass du die Daten und Kennzahlen, die du besser verstehen möchtest, für bestimmte Zeiträume auswählen kannst.

Funktionen zur Optimierung von Inhalten

Reporting

Du solltest wissen, dass nicht alle Analyse- und Benchmarking-Reports gleich sind. Unabhängig davon, ob du für eine Social-Media-Agentur oder ein Unternehmen arbeitest, in dem du dem Management Bericht erstatten musst, ist es unerlässlich, dass du anpassbare Berichte erstellen kannst. Es ist wichtig, dass dein Tool dir Flexibilität bietet, wenn es darum geht, deine Daten zu präsentieren und verschiedene Diagramme, Grafiken und Tabellen zu erstellen, die du benötigst, um deine Fortschritte aufzuzeigen.

Bei der Suche nach dem richtigen Social-Media-Benchmarking- und Analyse-Tool solltest du darauf achten, dass du verschiedene Möglichkeiten für das Reporting hast. Das kann die Möglichkeit sein, deine Daten je nach Bedarf in verschiedene Formate zu exportieren und diese Berichte sogar zu automatisieren. Es kann auch hilfreich sein, wenn dein Social-Media-Analytics-Tool Gastnutzern die Möglichkeit bietet, deine Reports zum Benchmarking und zur Content-Analyse einzusehen, da in vielen Unternehmen nicht alle Mitarbeiter Zugang zu deinem Social-Media-Analyse-Tool haben werden.

Die richtigen Social-Media-Analytics-Tools finden

Das richtige Social-Media-Benchmarking- und Analyse-Tool kann ein echter Game Changer für deine Performance sein und dir Einblicke geben, die du sonst nirgendwo bekommst. Wie wir oben gezeigt haben, gibt es einige Kernbereiche, auf die du bei der Suche nach dem richtigen Social-Media-Analysis-Tool achten solltest. Wenn es Funktionen gibt, die dein aktuelles Tool nicht bietet, solltest du dich fragen, welche Tools es sonst noch auf dem Markt gibt, die dir mehr Analyse- und Benchmarking-Funktionen bieten.

Fanpage-Karma ist ein All-In-One Social-Media-Tool, das sich durch Social-Media-Analyse und -Benchmarking auszeichnet und darüber hinaus Community-Management-, Recherche– und Publishing-Funktionen bietet. Neben der Möglichkeit, Hunderte von Kennzahlen zu verfolgen, bietet es auch unbegrenztes Tracking deiner eigenen Accounts und Mitbewerberprofile, wodurch dir tiefe analytische und datengestützte Einblicke ermöglicht werden. Fanpage Karma stellt eine kostenlose 14-tägige Testversion zur Verfügung, mit der du die Benchmarking- und Analytics-Funktionen selbst ausprobieren kannst.

Darüber hinaus bietet Fanpage Karma wöchentlich ein kostenloses wöchentliches Webinar an, in dem die Nutzung des Tools erklärt wird.