Stark im Team

Teile die Verantwortung in Deinem Team. Jeder hat klare Zuständigkeiten und kann jederzeit Unterstützung anfordern - sogar Experten aus anderen Abteilungen, die nicht mit Engage arbeiten, können kostenlos eingebunden werden. So geht keine Anfrage verloren und kann im Handumdrehen korrekt beantwortet werden.

Alles in einer Inbox

Automatisch schneller

Effizienz durch Eleganz

Mit Engage kannst Du alle Anfragen und Diskussionen mit Kunden in einem einzigen Tool verwalten. Ob Facebook, Twitter, Instagram, Youtube oder sogar E-Mail: Du hast alles auf einen Blick und kannst schneller antworten. Eine Historie zeigt Dir, was Du bisher mit einem Fan gesprochen hast und ermöglicht Dir, sofort professionell zu antworten. Selbst wenn andere über Dich reden, bist Du ab jetzt dabei und kannst Einfluss nehmen.

Mit Hilfe von Vorlagen und selbst-definierten Regeln kannst Du täglich eine Menge Zeit sparen. Engage kann automatisch für

Dich Liken, Antworten, User blockieren und vieles mehr. Du musst Dich nicht um Kleinkram kümmern und kannst Dich auf wirklich interessante und gewinnbringende Konversationen fokussieren.

Engage fasst Nachrichten sinnvoll zusammen und zeigt sie in einer natürlichen Chat-Darstellung. Das schafft nicht nur Überblick, es

ist angenehmer und erleichtert das Arbeiten. Die bunte Welt der sozialen Medien mit animierten GIFs und Smileys kannst Du vollintegriert ausspielen und behältst gleichzeitig durch klare Struktur und elegante Ordnung die Übersicht.

100%

Chatisfaction

Übersetzung

Vorlagen

Suche

User Historie

Automatische Filter

Archiv-Import

Keine Angst vor fremden Sprachen. Du kannst

sie mit einem Klick übersetzen lassen.

Speicher häufig genutzte Textblöcke, um schnell auf Standardfragen antworten zu können.

Finde jede Nachricht wieder mit einer einfachen Freitextsuche.

Sieh Dir an, was ein Fan schon früher geschrieben hat und knüpfe nahtlos an ver-gangene Konversationen an.

Lass Engage Teil Deiner Arbeit machen: sortiere Nachrichten vor oder lass sie automatisch beantworten. Alles ist möglich.

Importiere zum Start alte Nachrichten und Mails, um direkt weiterarbeiten zu können.

Tags

Markiere Konversationen zur besseren Übersicht und zur detailleirten Analyse.

Experten einbinden

 Nachrichtenverläufe kostenlos

an Kollegen schicken um ein Feedback einzuholen. Diese müssen nicht in Engage angemeldet sein.

Like, Share, Hide, etc

Nutze alle Funktionen

der Netzwerke aus

Engage heraus.

Engage ist sofort einsetzbar.
Die Oberfläche ist klar und strukturiert und die Bedienung leicht verständlich.

Das Aufsetzen dauert wenige Minuten - nicht Tage oder Wochen.